Elementos de la Comunicación.
Emisor:
El emisor es el punto de partida del proceso de comunicación al ser quien emite el mensaje. Para que esto pueda cumplirse, el emisor tiene que compartir los mismos canales y códigos comunicacionales con su receptor; de lo contrario, el proceso no culminará exitosamente.
Un ejemplo de emisor es la persona que hace una llamada telefónica para iniciar una conversación con otra.
Receptor:
El receptor es quien recibe el mensaje del emisor. Su sol puede ser voluntario o involuntario, ya que puede estar participando activamente en el proceso comunicativo, de la misma forma en la que puede ser un actor incidental, como cuando escucha una conversación de otras personas o recibe un mensaje que no era para él.
Un ejemplo de receptor sería quien recibe la llamada y escucha el mensaje del emisor.
Código o lenguaje:
El código o lenguaje es el conjunto de signos con el que se transmite un mensaje.
En ese sentido, los códigos lingüísticos pueden ser:
-
Orales: la lengua o idioma expresada de forma oral.
-
Escritos: conformados por sistemas de signos que requieren habilidades de lecto-escritura.
Mensaje:
El mensaje es el contenido que se quiere transmitir desde el emisor hacia el receptor. El mensaje está compuesto por una combinación de sistema de signos o símbolos que transmiten un concepto, idea o información que son familiares tanto para el emisor como para el receptor.
Un ejemplo de mensaje sería el motivo por el cual está llamando el emisor (para dar una noticia, hacer una invitación, un reclamo, etc.).
Canal de comunicación:
El canal de comunicación es el medio físico por donde se transmite el mensaje del emisor hacia el receptor. El aire es el medio físico más común de comunicación, (es esencial para generar los sonidos del lenguaje verbal oral) pero también lo son el teléfono, el celular, el correo electrónico, la voz, entre otros.
Un ejemplo de canal de comunicación serían los teléfonos del emisor y el receptor, que permiten la comunicación entre ambos.
Ruido:
El ruido es toda señal que distorsiona el mensaje original que el emisor quiere transmitir. El ruido puede ser ambiental (sonidos que interfieren en la comunicación), del canal (fallas de cobertura), del emisor (uso de código desconocido para el receptor), del mensaje o del receptor.
Un ejemplo de ruido puede ser que el emisor utilice palabras o frases en inglés, y que el receptor desconozca el idioma. Esto va a generar una distorsión en la conversación.
Retroalimentación:
la retroalimentación sirve para determinar la efectividad de los mensajes enviados por el emisor. De esta forma, quien emite el mensaje puede comprobar si fue recibido e interpretado de forma adecuada.
Un ejemplo de retroalimentación sería un intercambio de preguntas y respuestas entre el emisor y el receptor. Como sus roles cambian continuamente mientras dure el proceso comunicativo, hay una retroalimentación.
Contexto:
Es la situación en la cual se genera el proceso comunicativo. Incluye factores emocionales, sociales, circunstanciales, etc. y puede tener una influencia en el intercambio de ideas.
Un ejemplo de contexto puede ser intentar mantener una conversación telefónica durante una fiesta. En este caso, el contexto (la fiesta) puede ser, a su vez, un factor de distorsión o ruido en la comunicación si impide que el proceso se lleve a cabo de forma eficaz.
Funciones de la comunicación:
Función Emotiva o expresiva:
— Expresa los sentimientos y emociones del emisor.
— Entonación exclamativa o interrogativa uso de pronombres y formas verbales en primera persona.
Expresión de sensaciones se manifiesta a través de entusiasmo, alegría, sorpresa, admiración, dolor, pena, miedo. En los animales seria los gritos que expresan dolor, hambre o alegría; pero en el hombre se realiza por medio de interjecciones y de entonaciones exclamativas como ¡ay! ¡caramba! Frases exclamativas o alteraciones del orden normal de las palabras que obedecen a un deseo de manifestar una reacción del emisor.
Función Representativa o Referencial :
Solo es posible cuando existe conciencia de que hay un mundo exterior y se utiliza cuando se ponen en relación un hablante y un oyente para comunicarse algo acerca de ese mundo externo es la función principal del lenguaje, transmite al oyente unas información, se centra en el mensaje y actuá para realizar aseveraciones o preguntas de información objetiva, ya sea afirmación, negando o preguntando.
Se produce habitualmente en una conversación, en una carta, en un informe y en cualquier tipo de comunicación entre el emisor y el receptor.
Función de Contacto o Fatica :
Tiene como finalidad mantener el contacto comunicativo sin interrupción entre los interlocutores. Se establece un continuo intercambio de palabras simples que indica que la comunicación continua abierta esto se aprecia mejor en la conversaciones telefónicas. Ejemplo: si, vale, ya, bueno, claro, cierto correcto, es algo como si quisiera comprobar el funcionamiento del canal de comunicación .
— Expresiones sencillas, preguntas cortas para comprobar si el receptor escucha y comprende.
Ejemplo ; ¿ Me oyes? Diga, diga, le escucho.
Función Connotativa o Apelativa:
Influir, aconsejar o llamar la atención del receptor para que actué de una forma determinada. Se busca algo mas que la simple expresión de una reacción, se busca el acercamiento a otro ser. El emisor quiere mover la voluntad del oyente .
Ejemplo :
llamando la atención : ¡Escuche! ¡Cuidado!.
Dirigiendo su conducta : Prohibido pisar la grama
Exhortando: Consuma productos hechos por manos hondureñas
Rogando: espere, por favor.
Ordenando o mandando: devuélvame eso;¡salte!
Con gritos : ¡eh! ¡tu! ¡basta!
Usando vocativos : ¡Roberto Antonio!
Poética o estética:
revela una visión estética e intenta producir goce o emoción artística en el oyente o lector. Atención del receptor y la intención del emisor se centra en el aspecto material y forma del lenguaje, utiliza los siguientes factores de la comunicación de diversas formas, aunque diferente manera, según sea la temática por expresar y el genero literario que el autor haya escogido para su mensaje comunicativo.
— Expresan un mensaje de forma bella teniendo en cuenta el código y sus recursos.
— Lengua literaria, Vocabulario selecto; lenguaje cuidado y usos de los recursos que evoquen belleza.
Función Metalingüistíca :
Se utiliza para hablar del lenguaje mismo como: cuando aclaramos el significado de una palabra, se define un vocablo, se habla del valor gramatical de una palabra, en definitiva, se utiliza el lenguaje para hablar del mismo lenguaje. En esta comunicación el mensaje entre el emisor y el receptor se esta refiriendo al mismo código que se esta utilizando.
— Explicar y aclarar aspectos referidos al código, es decir. A la propia lengua.
— Frases sencillas y claras sin complejidad, términos concisos.
Segunda entrada Eneyda Flores.
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